FAQ

1. Wizyta w Mo61

Ile trwa sesja komponowania perfum?

Średnio spotkanie z perfumiarzem zajmuje między 30, a 45 minut. Nasze sesje nie są ograniczone czasowo. Komponowanie spersonalizowanego zapachu wymaga zawsze indywidualnego podejścia, dlatego wkładamy dużo wysiłku, by poświęcić naszym Gościom tyle czasu i uwagi, ile potrzebują. Ostateczny czas trwania spotkania uzależniony jest zatem od Waszych potrzeb, pomysłów i samopoczucia. Dlatego planując wizytę u nas, zachęcamy, by zarezerwować sobie więcej czasu, aby móc bez stresu i pośpiechu zagłębić się w świat
perfum.

Czy na komponowanie perfum trzeba się umówić?

Na realizowanie voucherów oraz sesje komponowania perfum nie prowadzimy zapisów. Jesteśmy dumni z naszego indywidualnego podejścia do wszystkich Gości, w związku z czym nie limitujemy czasu, który z nami spędzacie na wspólnym mieszaniu. Zapraszamy do naszych perfumerii w godzinach otwarcia. Jeżeli jest wolne stanowisko, to zaprosimy Was od razu do procesu. Jeśli osób zainteresowanych jest w danym momencie więcej niż dostępnych stanowisk, staramy się dla Was oszacować czas oczekiwania i prosimy o cierpliwość. Są pory, kiedy zainteresowanie w naszych perfumeriach jest często zwiększone,
dlatego, jeśli macie możliwość odwiedzić nas w ciągu tygodnia lub w pierwszej części dnia, to gorąco zachęcamy. Jeśli jednak tylko późne popołudnia lub weekendy są czasem dla Was dostępnym, miejcie na uwadze, że czas oczekiwania monde być wydłużony. Silnie odradzamy odwiedzanie nas mniej niż godzinę przed zamknięciem — biorąc pod uwagę, że nie jesteśmy w stanie przewidzieć, ile każda sesja komponowania potrwa, a mając na uwadze Wasz komfort i przyjemność z procesu, staramy się nie rozpoczynać sesji pod presją czasu. Komponowanie perfum wymaga skupienia, czasu oraz uważności i zawsze staramy się zapewnić Wam do tego jak najlepsze warunki.

Czy w każdej perfumerii dostępne będą dla mnie takie same składniki?

Tak, ponieważ zależy nam, by w każdej naszej lokalizacji Wasze doświadczenie było na najwyższym poziomie oraz ze względu na możliwość odtworzenia Waszych kompozycji w każdej naszej perfumerii, zawsze dostępna jest dla Was identyczna paleta blisko 350 składników.

Moja pierwsza butelka perfum się kończy, czy mogę odtworzyć moją kompozycję?

Każdą recepturę zapisujemy za Waszą zgodą w naszej wewnętrznej bazie. Jeśli macie ochotę na kolejną butelkę, zapraszamy Was do dowolnej naszej perfumerii, gdzie postaramy się przygotować ją dla Was od ręki. Swój zapach możecie też zamówić online, pisząc na adres: cezary@mo61.pl

Czy możecie skopiować dla mnie komercyjny zapach?

Receptury komercyjnych zapachów objęte są tajemnicą handlową oraz chronione prawem autorskim. Darzymy dużym szacunkiem pracę i kreatywność innych perfumiarzy, dlatego nie podejmujemy próby kopiowania ich twórczości. Wasz ulubiony zapach może stanowić dla nas źródło inspiracji oraz cenną informację o tym, co Was zachwyca, natomiast naszą naczelną misją jest tworzenie kompozycji niepowtarzalnych i wyjątkowych, dlatego nie powielamy tego, co jest powszechnie dostępne na rynku.

Czy w trakcie sesji będę w stanie poczuć więcej niż 3 zapachy? Czy zapach w perfumerii nie będzie mi przeszkadzał przy komponowaniu?

Chociaż wytrzymałość nosa każdego z nas jest kwestią indywidualną, to z naszego doświadczenia wiemy, że większość naszych Gości bez problemu wytrzymuje około 30-minutową sesję mieszania. Zapachy, z którymi stykacie się w naszych perfumeriach to najczęściej pojedyncze nuty zapachowe, czyli bodziec węchowy znacznie prostszy niż gotowa kompozycja. Wasze nosy będą w stanie przeanalizować ich całkiem sporo, zanim się zmęczą. Delikatny zapach unoszący się w naszych lokalach jest nieunikniony, ale wielu naszych Gości znajduje w nim urok i przyjemność. Aby zapobiec przemęczeniu nosa oraz upewnić się, że unoszące się zapachy Wam nie przeszkadzają, część naszych sesji odbywa się na świeżym powietrzu. Często wielokrotnie zapraszamy Was na zewnątrz w celu odpoczynku i oceny Waszych kompozycji w możliwie bezzapachowych warunkach. Mamy doświadczenie w pracy z osobami bardzo wrażliwymi oraz cierpiącymi na migreny i przykładamy zawsze dużo uwagi do Waszego komfortu i samopoczucia. Nigdy nie zachęcamy do pośpiechu, zalecamy częste i długie przerwy, a w każdej perfumerii jest dostępna dla Was również woda do picia.

Czy tworzycie zapachy zarówno dla kobiet, jak i dla mężczyzn?

W Mo61 nie wyznajemy żadnej kategoryzacji zapachów, również płciowej. Naszym celem jest stworzenie dla Was zapachu, który idealnie odpowiada na Wasze potrzeby i realizuje Wasz pomysł. W naszej palecie znajdziecie składniki umożliwiające stworzenie niemal każdego wrażenia i efektu, jakiego zapragniecie, a my nie ograniczamy Waszych wyborów w żaden sposób.

Mówi się perfumy, perfuma czy perfum?

Poprawną formą w języku polskim jest forma „perfumy” – podobnie jak „drzwi” jest to słowo, które zawsze funkcjonuje w rodzaju męskim liczby mnogiej.

Czy na wizytę w perfumerii mogę zabrać ze sobą osobę towarzyszącą?

Proces komponowania zapachu jest nie tylko fajną zabawą, ale też potrafi stanowić nie lada wyzwanie, dlatego rozumiemy potrzebę zabrania ze sobą bliskiej osoby, by mogła z Wami zagłębić się w świat zapachów, a czasem pomóc i doradzić. Miejcie na uwadze jednak, że miejsca w naszych perfumeriach są ograniczone, a współpraca z perfumiarzem wymaga też uważności i skupienia, więź zbyt duża grupa bliskich może być rozpraszająca zarówno dla Was, jak i innych Gości. Zachęcamy więc do rozwagi przy dobieraniu pomocników. Dla tych z Was, którzy chcieliby pobawić się zapachami w większym gronie mamy ofertę Warsztatów Grupowych, którą znajdziecie tutaj.

Czy perfumeria to miejsce przyjazne dla dzieci?

Nasze perfumerie traktujemy jak labolatoria — znajdują się w nich duże ilości substancji chemicznych, szklane narzędzia i specjalistyczny sprzęt. Ze względu na bezpieczeństwo i porządek, przestrzegamy i pilnujemy pewnych zasad funkcjonowania w naszych lokalach, a dodatkowo naszym Gościom staramy się zapewnić odpowiednie warunki do namysłu i skupienia. Jakkolwiek świat zapachów może okazać się wciągający i magiczny również dla naszych młodszych Gości, to nasze zasady pracy mogą okazać się niesprzyjające małym ciekawskim. W związku z tym prosimy o dokładne przemyślenie wizyty u nas z dziećmi.

Jak mam się przygotować do sesji komponowania perfum?

Nie wymagamy od naszych Gości żadnego wcześniejszego przygotowania ani wiedzy na temat perfumiarstwa. Nasze procesy opracowane są w taki sposób, by każda osoba z pomocą perfumiarza mogła stworzyć zapach odpowiadający na jej potrzeby. Warto jest pamiętać nazwę lub zrobić zdjęcie ulubionych perfum, a nawet całej kolekcji, jeśli takie posiadacie. Warto jest się zastanowić jaki cel przyświeca Waszej wizycie u nas: na jaką okazję szukacie zapachu, albo jaką potrzebę miałby realizować. Można przynieść ze sobą nawet ulubione próbki lub flakony, ale nie jest to konieczne. Najczęściej na początek pytamy Was o to, co lubicie, ale nie martwcie się, jeśli nie znacie jeszcze precyzyjnej odpowiedzi na to pytanie. To, co Wam przeszkadza w zapachach, jest równie pomocną wskazówką! Proces komponowania zapachów to również przestrzeń do eksploracji, poznawania siebie i odkrywania swoich preferencji, wystarczy zaufać swojemu nosowi! Ponieważ przyjmowanie dużej ilości nowych bodźców zapachowych potrafi być męczące, zachęcamy by przyjść do nas wypoczętym, najedzonym i w dobrym nastroju — czyli zadbać o ogólną dobrą kondycję psycho-fizyczną.

Co, jeśli na koniec sesji nie będę zadowolony/a z efektu?

Czasami zdarza się tak, że Wasze nosy wykazują oznaki znacznego zmęczenia, zanim wypracujemy kompozycję, z której jesteście w pełni zadowoleni. Ponieważ zależy nam, żeby Wasze zapachy były możliwie bliskie perfekcji, nie zachęcamy Was do podejmowania ostatecznej decyzji pod presją czasu. Możemy zakończyć sesję w dowolnym momencie, zapisać dla Was najlepszą wersję i spotkać się ponownie, w dogodnym dla Was czasie, by kontynuować proces.

2. Vouchery

Chciałbym sprawić komuś prezent. Gdzie i jak mogę kupić voucher?

Wszystkie zaproszenia dostępne są stacjonarnie w naszych perfumeriach oraz w sklepie online — zarówno w formie fizycznej z wysyłką, jak i w wersji cyfrowej. Pamiętajcie, że zaproszenie nie jest niezbędne do wzięcia udziału w procesie, możecie też przyprowadzić bliską osobę do perfumerii i po zakończonym komponowaniu dokonać płatności na miejscu.

Gdzie mogę zrealizować voucher?

Zarówno osoby obdarowane zaproszeniami, jak i wszystkich zainteresowanych skomponowaniem swojego zapachu zapraszamy do każdej naszej perfumerii w jej godzinach otwarcia. Znajdziecie nas w Warszawie, Gdyni, Krakowie, Poznaniu i Gdańsku.

UWAGA: Nasza Przestrzeń Warsztatowa w Warszawie przy ulicy Puławskiej jest dostępna wyłącznie na warsztaty indywidualne i grupowe po wcześniejszym umówieniu. W tej lokalizacji regularne komponowanie perfum oraz realizacja voucherów nie jest dostępna.

Zgubiłem/am voucher, czy możecie jakoś pomóc?

Nasze Zaproszenia Online generowane są przez system, w którym przy pomocy Waszych danych możemy odnaleźć Wasz voucher, ale jeśli otrzymaliście/zakupiliście Zaproszenie w formie papierowej w naszej perfumerii lub w sklepie online, to niestety nie mają one żadnych identyfikatorów, które pozwoliłyby na weryfikację. Nasze zaproszenia papierowe realizujemy „na okaziciela”, więc niestety w przypadku zagubienia jesteśmy bezradni.

3. Warsztaty

Na czym polegają Warsztaty Indywidualne Premium?

Obok regularnego komponowania zapachów w naszych perfumeriach oferujemy również Warsztaty, dla osób, które chciałyby pogłębić swoją wiedzę na temat perfumiarstwa. Warsztaty organizujemy po wcześniejszym umówieniu się, w dogodnym dla Was terminie. Spotkanie trwa zwykle około dwie godziny, odbywa się wybranej przez Was perfumerii i przez cały czas trwania spotkania perfumiarz jest dostępny wyłącznie do Waszej dyspozycji. W czasie warsztatu opowiadamy Wam o tym, jak funkcjonuje zmysł węchu, ćwiczymy umiejętności analizy woni, tłumaczymy jak powstają surowce perfumarskie i zdradzamy podstawowe tajniki udanej kompozycji. Wyposażeni w takie informacje, w asyście perfumiarza skomponujecie w trakcie warsztatów swoje własne perfumy. Na warsztaty można przyjść z osobą towarzyszącą, a jeśli chcielibyście, by w takim warsztacie wzięła udział większą grupa osób, zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą Warsztatów Grupowych.

4. Surowce

Czy używacie składników naturalnych, czy syntetycznych?

Na półkach w naszych perfumeriach znajdziecie zarówno surowce naturalne jak i syntetyczne. Rozwój chemii perfumiarskiej mają szereg zalet. Surowce naturalne są cudowne i na zawsze będą zajmować specjalne miejsce w sercach i nosach osób tworzących perfumy, ale podchodząc do zagadnienia świadomie i realistycznie, musimy zdawać sobie sprawę, że surowce naturalne często są nieetyczne w pozyskiwaniu, zawierają dużo substancji aktywnych (np. Powodujących alergie) i produkcja często odciska się ciężkim piętnem na środowisku. W Mo61 bezpieczeństwo naszych Gości jest na pierwszym miejscu, dlatego wszystkie nasze składniki posiadają atesty, spełniają aktualne standardy IFRA oraz są wegańskie.

5. Reklamacje i Zwroty

Moja butelka perfum nie działa, a w środku jest jeszcze płyn, co mogę zrobić?

Naprawiamy wszystkie nasze butelki, które wykazują jakiekolwiek uszkodzenia mechaniczne. Zależy nam, byście bez przeszkód, mogli cieszyć się swoimi ukochanymi zapachami do ostatniego psiknięcia, dlatego z popsutą butelką zapraszamy do dowolnej perfumerii, gdzie nasi perfumiarze wymienią uszkodzony element, lub w razie potrzeby całą butelkę.